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品牌经营需要用心打造 细节完美才能成就经典
2006-07-29来源:亿百平台app
福田中心区,深圳近两年来崛起的“黄金地带”。几年前,深圳CBD还只是在人们的意识里游荡,而如今在莲花山下、深南路旁,风格多样的高档写字楼如雨后春笋般拔地而起,争芳斗艳。在这寸土寸金的地方,想占有一席之地已非常不易,而就有这样一个名字,在中心区已树立了四座标杆,“荣超”,让人一看就联想到两个词语:荣耀与超越。事实上,荣超也确实做到了。荣超以深圳CBD的开拓者及自己的成绩赢得了尊重,深圳业界也给了荣超地产很多的赞誉,荣超成功的秘诀何在?焦点写字楼网采访了荣超地产副总经理梁碧君女士。

  荣超地产副总经理梁碧君女士表示得很谦虚,她认为荣超获得成功的两个最重要因素就是:品牌和细节。细节的完美体现塑造良好品牌,同时为了维护品牌更加关注细节的打造。如此形成良性互动,使荣超一步一个脚印的走向辉煌。

 

品牌就是最强的营销力

  对于品牌对项目市场推广的作用,梁碧君是深有感触,她介绍说,很多知名企业之所以很快决定选择荣超的深圳国际商会中心及经贸中心就是因为荣超公司的品牌,荣超公司并没有追求利润最大化,而是一直坚持要把最大的好处留给业主。荣超从99年开始就在福田中心区开发经营写字楼,在写字楼的经营与管理上有着很好的口碑,因此荣超的项目一经推出,短时间内市场效果就非常良好,比如最新的荣超第四座?经贸中心,销售情况就非常良好,经贸中心在拿到预售许可证后两周内成交5个亿的好成绩,除了本土知名企业和外地企业驻深分部之外,还吸引了众多的国际性大公司,据不完全统计,经贸中心现在外资企业进入比例已达到30%至40%。而作为荣超经典之作的荣超第三座----深圳国际商会中心,知名外资企业进入比例高达60%,真可谓货真价实的“国际中心”。

  据梁总介绍,新项目的客户很多都是荣超以前项目如国际商会大厦A、B两座入住企业或介绍过来的。据荣超公司对其客户所做的调查,有46%的客户是因为公司品牌对公司的依赖才买荣超写字楼的,真实客户的口碑传播往往要比自己大嗓门吆喝效果会好的多。荣超做写字楼项目的一贯原则是运作一个,成熟一个,有了积累和调研回馈再做下一步的打算,因此,荣超写字楼项目虽多,但很有层次和步骤,力争个个项目都是经典之作。“写字楼专家”荣超地产在福田中心区、宝安中心区还有写字楼项目的土地储备,荣超在今年4月份拍卖得来的宝安中心区写字楼地块已于6月份就规划好,很快就要进入到施式阶段,看来真的要将深圳写字楼进行到底了,不知道荣超今后将要在深圳这片土地上竖起多少座地标性的建筑?

 

荣超感言:材料好不等质量好,好质量要好工艺

  打造总部经济就要将吸引更多国际客户。而拥有数量众多的高品质的外资客户也是体现一个高档写字楼水平的重要表现。荣超如何能够赢得挑剔的外资客户的信任和青睐呢?原因其实很简单,那就是永远为客户考虑多一点,把细节做到最好。对写字楼有些人的认识会有误区,认为用好的材料质量就好,材料好不等质量好,好质量是好工艺,荣超注重用最好的材料更讲究用最先进的工艺把材料用得最好。

  外资客户对绿色环保和低耗的要求很高。据记者在深圳国际商会中心的实地采访发现,外资客户在选择CBD的写字楼时更注重产品的细节品质。他们希望所处的环境是绿色健康的,服务是个性化、人性化的。梁碧君介绍,在打造经贸中心时,荣超地产秉承努力打造绿色而人性化的CBD的宗旨,总结了很多有益经验、也做了很多精细的改进。如在写字楼最重视的电梯设计上,安装了17部原装进口高速电梯,采用合理分区,设计候梯时间不超过25秒,充分考虑到客户的高效要求。而在满足低耗要求上,选用了一种目前市场上最适宜于业主个性需要的空调系统(自控专属VRV空调)----温度和开停机时间均由业主自主掌控,耗电量根据使用量定,既节能又环保,为客户节约大量空调运营成本。不难看出,打造国际化形象的关键还在于能提供国际化的服务。

 

挑剔的老外:荣超是我的第一选择

  提到实力强劲的上市公司环球资源,梁碧君介绍说,环球是荣超的大客户,而且对荣超的信任超出了我们的意料,可以说是120%的信任。他们专门从香港请来工程、法律等方面的专家到深圳深圳国际商会中心,前后一共来了四五次考查了近两个月的时间,环球资源的老板也亲自来了,还没上楼看,就决定买了。美国公司是很少在中国境内购买写字楼的,可能是对中国的发展商还不太了解,缺乏信任,所以才如此谨慎。荣超的深圳国际商会中心不仅让美国人对中国人写字楼的质量及管理满意,更重要的是在环球资源购买深圳国际商会中心整4层楼后,荣超公司为此举行客户答谢会并给到美国人很多没有意想到的服务,他们对在荣超受到的礼遇感到惊讶和满意。外国人习惯很好,不会隐瞒对你的评价,环球资源告诉我们,是深圳深圳国际商会中心一流的配置和我们一流的服务引起了他们的购买意愿。入伙时他们更开心了,总经理SANDY NG对我说:“每来一次深圳深圳国际商会中心,感觉都不一样,是一次比一次漂亮!我们最近在上海看写字楼,如果能成功购买,上海的发展商要感谢荣超,因为是你们做了好的榜样,让我们有信心在中国置业。”

  当初环球资源非常不看好在中国置业,原因是担心发展商不能如期交楼、房产证不能及时办理、楼体质量等等,但荣超承诺的一切都如期兑现,而且品质优秀,因此彻底改变了他们的观念。环球资源的负责人曾笑着对梁总说,希望荣超走出深圳,走向全国,如果我们在其他城市开展业务,还希望能看到荣超的作品,并保证会将其作为第一选择。